Nutzungsbedingungen / AGB

Stand: 24. August 2026

1. Anbieterin und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von ProdLiva durch Verbraucherinnen und Verbraucher. Anbieterin ist Chantal Hafermann, Kleeestr. 16, 33161 Hövelhof, Deutschland, E-Mail support@prodliva.com.

2. Leistung

ProdLiva ist eine digitale Produktinformations- und Warnanwendung. Je nach Tarif können Barcodes gesucht, Produkte gespeichert, Inhaltsstoffe ausgewertet, Rezepturänderungen verfolgt, Rückrufinformationen abgeglichen, persönliche Stoffhinweise verwaltet und Benachrichtigungen angezeigt werden. Der konkrete Free-/Premium-Umfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung.

Produktinformationen werden teilweise automatisiert aus externen Quellen zusammengeführt. Eine lückenlose Erfassung sämtlicher Produkte, Inhaltsstoffe, Chargen, Rückrufe oder Änderungen wird nicht geschuldet.

3. Nutzerkonto

Für personalisierte Funktionen ist ein Nutzerkonto erforderlich. Angaben müssen richtig und aktuell sein; Zugangsdaten sind geheim zu halten. Missbrauch, automatisierte Angriffe und Umgehung technischer Schutzmaßnahmen sind untersagt.

4. Free und Premium

ProdLiva kann kostenlose und kostenpflichtige Funktionen anbieten. Premium ist eine fortlaufend bereitgestellte digitale Dienstleistung. Welche Funktionen Premium voraussetzen, wird vor Erwerb bzw. Nutzung angezeigt.

5. Premium-Kauf ausschließlich über Google Play und Apple

Auf der mobilen ProdLiva-Webseite gibt es keinen eigenen Bezahlprozess. Premium für digitale App-Funktionen wird ausschließlich über die unterstützte Store-Abrechnung erworben: Android über Google Play Billing und iOS/iPadOS über Apple In-App Purchase/App Store.

Preis, Abrechnungszeitraum, Testphase (falls angeboten), Verlängerung sowie Store-Kündigungs- und Erstattungsmöglichkeiten werden vor dem Kauf im jeweiligen Store angezeigt. Zusätzlich gelten dessen Bedingungen. ProdLiva verarbeitet den technisch bestätigten Abonnementstatus zur Freischaltung.

6. Laufzeit und Kündigung

Bei automatisch verlängernden Abonnements richten sich Laufzeit und Verlängerung nach dem bestätigten Store-Angebot. Verwaltung und Kündigung erfolgen im Google-Play- bzw. Apple-App-Store-Konto. Die Deinstallation der App oder Löschung des ProdLiva-Kontos kündigt ein Store-Abonnement nicht automatisch.

7. Widerruf und Erstattungen

Für Verbraucherrechte bei Store-Käufen gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen und die für den konkreten Store-Kauf vorgesehenen Abläufe. Da ProdLiva auf der mobilen Website keinen kostenpflichtigen Vertragsschluss anbietet, wird dort kein eigener Checkout bereitgestellt. Gesetzliche Ansprüche gegenüber ProdLiva bleiben unberührt.

8. Bereitstellung und Verfügbarkeit

Leistungen werden nach Registrierung bzw. bestätigter Store-Berechtigung bereitgestellt. Erforderlich sind kompatibles Gerät, Internetzugang und unterstützte Software. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, externe Störungen und höhere Gewalt können die Verfügbarkeit zeitweise einschränken.

9. Änderungen

Funktionen dürfen aus triftigen Gründen, insbesondere Sicherheit, technische Weiterentwicklung, Änderungen externer Datenquellen oder gesetzliche Anforderungen, angepasst werden. Für kostenpflichtige dauerhaft bereitgestellte digitale Leistungen bleiben die gesetzlichen Anforderungen und Rechte bei nachteiligen Änderungen unberührt.

10. Produkt-, Rückruf- und Gesundheitsinformationen

ProdLiva garantiert keine Fehlerfreiheit oder Vollständigkeit externer Daten. Bei Allergien, Unverträglichkeiten, Rückrufen und sicherheitsrelevanten Entscheidungen sind Verpackung, Herstellerangaben und offizielle Meldungen zu prüfen. Persönliche Hinweise sind keine medizinische Diagnose oder Behandlungsempfehlung.

11. Mängelrechte und Aktualisierungen

Für kostenpflichtige digitale Produkte gelten die gesetzlichen Mängelrechte und Aktualisierungspflichten. Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht beschränkt.

12. Haftung

Unbeschränkte Haftung besteht bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei zwingender gesetzlicher Haftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende Rechte bleiben unberührt.

13. Kontolöschung

Das ProdLiva-Konto kann über die Kontolöschfunktion gelöscht werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten. Ein Store-Abonnement muss unabhängig davon zusätzlich im jeweiligen Store verwaltet bzw. gekündigt werden.

14. Verbraucherstreitbeilegung

Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung im Einzelfall besteht.

15. Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit zwingender Schutz des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts dadurch nicht entzogen wird.